2010年3月アーカイブ

メールの仕掛け

株式公開ナビ (2010年3月12日 13:01) | コメント(0) | トラックバック(0)

本文に相手の名前を入れる
行間を空ける
言いきる「だと思います」→「です」　他に、「と確信しています」「と信じています」など
敬語はほどほどで、相手の距離感を縮める
○○様から○○さんへ
2行目に「○○会社の△△です」と名乗る
お客様への返信メールに用件だけではいけません
問い合わせメールは徹底的にほめる
殺し文句は「あなたのおかげ」

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